Mit der Engaginglab GmbH gründete Rackwitz 2009 die erste Full-Service-Gamification-Agentur im deutschsprachigen Raum, die er bis heute leitet. 2012 wurde er von der Agentur Rise.Global in die Riege der Top-10 Gamification Experten weltweit aufgenommen. Bis heute ist er der Kern der Gamification-Bewegung, doziert zu Gamification an Hochschulen in Deutschland und der Schweiz und wird regelmäßig als Experte zum Thema geladen.

Bei Design und Entwicklungsprozessen liegen ihre Schwerpunkte stets auf partizipativer Gestaltung und der kritischen Analyse von interaktiven Medien. Für gute Gamifizierungen braucht es Teamwork: wenn sich Leute aus verschiedenen Disziplinen begegnen, entstehen die kreativsten und inhaltlich stärksten Konzepte.

Minecraft Education lässt es auf der Metaebene zu, sich spielerisch mit den Unterschieden und Gemeinsamkeiten von virtuellen und natürlichen Realitäten auseinanderzusetzen und gleichzeitig den Umgang mit den Techniken und Instrumenten der Programmierung zu erlernen. Gerade kreative Games wie Minecraft haben einen pädagogischen Mehrwert der kleinen und grossen Kindern die Möglichkeiten gibt, auf eine Weise in den Lernstoff einzutauchen, wie es bei der Bearbeitung eines Arbeitsblattes kaum möglich wäre.

Niklaus Moor arbeitete mehrere Jahre in der Innovationsabteilung von Swisscom, wo Niklaus für die User Experience von mehreren Produkten und Dienstleistungen verantwortlich war und die Open-Innovation-Plattform «Swisscom Labs» (natürlich auch gamifiziert) aufbaute. Nach der Swisscom trat Niklaus Innoveto bei, wo er Unternehmen in den Bereichen #Innovationsmanagement, #DesignThinking und #Gamification beratend zur Seite stand.

Seit 3 Jahren arbeitet Niklaus als Innovationsmanager bei der KPT – Die Krankenkasse mit dem Plus, hält nebenher Vorträge und Workshops an Konferenzen und Hochschulen zum Thema Design Thinking, Gamification und Agilität.